【1分鐘教你】在職場上遇到這四種MBTI人，可以如何溝通？

你在職場上遇到以下四類MBTI人嗎？

ST 實幹知識型：著重知識與事實，客觀、細心。
SF 關心助人型：重視人際和諧，溫柔、敏感，樂於照顧別人感受。
NF 熱誠理想型：有理想、有熱忱，著眼意義與成長，常見於創意或助人領域。
NT 專業分析型：較少見，理性、宏觀，喜歡用模型與邏輯推演。

究竟如何跟他們好好相處？MBTI 培訓師黎偉恒在 Re:Fresh《MBTI 性格測試：解鎖溝通力》工作坊中講解時，列出四種常見情境，助你在職場上更能應對自如。

情境一：如何向ST上司交計劃書？ 

ST 著重資料和細節。所以當你提案時，要具體、落地。用「6W+How+Budget」說清楚如何具體實行：What（做什麼）、Why（為什麼）、Who（誰負責）、When（時間表）、Where（地點）、How（怎樣做），以及需要多少預算。同時，ST 上司也期望你交代流程、分工、風險與備案等。總之，愈具體，愈得他們歡心！但記得別只講不做，要說到做到。

情境二：如何跟SF談工作問題？ 

由於 SF 較為敏感，溝通時要更小心，態度友善、真誠，但別過火。建議先聆聽，再給予回應與肯定（例如：「我明白你不開心，我理解你有壓力。」），之後再談方案。不要貼標籤或挖苦（例如：「這都不懂？」），否則會讓對方感到被否定、被忽視。

情境三：如何提升NF同事的工作動力？ 

別以為有理想就一定有動力。NF 需要「意義、情緒、陪伴」三件套：做這件事的意義是什麼？能否促進成長與改變？有沒有被理解、有人同行？幫 NF 把任務連接到價值與願景；一旦他們「心一通」、找到意義，做什麼都可以！這時他們適應力極高，行政、管理類工作也能發揮得很好。

情境四：如果向NT的客人推產品？ 

NT 要數據，而且是「有意義的數據」——能解釋因果、對決策有用，而非堆砌指標。要說服他們，需要有根據、有邏輯；若能提供國際趨勢資訊、權威研究等，他們更容易買單。

互補長短 發揮優勢

每種類型都有讓人覺得難相處的一面：ST 有時被認為苛刻、不顧感受；SF 容易對號入座、太敏感；NF 被嫌太情緒化或過度理想、不夠落地；NT 則可能被認為要求太高、不聽人意見。

與其互相貼標籤，不如用對方法互補：對 ST 給數據與行動；對 SF 給關懷與聆聽；對 NF 給意義與同伴；對 NT 給模型與證據。看懂對方的「人格語言」，用對溝通方式，就能少踩雷、多合作；無論向上管理、跨部門協作，還是客戶溝通，都會更順利。

如果你正苦惱於人際關係，想知道更多與不同類型的人溝通的技巧，又想了解自己在人際上的優勢與挑戰？立即觀看《MBTI 性格測試：解鎖溝通力》免費線上工作坊足本重溫吧！

講者｜黎偉恒（MBTI培訓師）

講者簡介｜獲得神學碩士學位（ThM），並持有MBTI Step1 & II 認證和NLP（神經語言程式學）執業者資格，擁有超過20年的生命培育經驗。他專注於探討人與人之間的性格差異及其對溝通的影響，並曾在各類機構和教會中教授超過300個MBTI相關的 課程和工作坊。此外，他還是《MBTI人際探險》的作者，該書將MBTI性格類型轉化為可愛的卡通角色，以幫助人們理解和接受不同的性格特徵，將MBTI進一步推廣至不同年齡及界別。