「Re:Fresh線上精神健康自助平台」服務條款與條件
浸信會愛羣社會服務處（下稱「本處」）設立「Re:Fresh線上精神健康自助平台」（下稱「本計劃」、「本網站」）是為方便受情緒困擾人士隨時隨地透過線上平台，包括互聯網、社交媒體及即時通訊應用程式，接受本計劃提供的情緒支援服務。
為了讓您安心使用我們的各項服務與資訊，特此向您說明本網站收集個人資料、隱私政策、免責聲明等條款及條件，以保障您的權益。使用本網站即被視為您已接納並同意受相關條款及條件約束（下稱「條款」），故請您在使用本網站前細閱下述內容；如不同意「條款」，則切勿使用本服務，並請考慮選用其他機構提供的支援服務。
本服務不能代替專業的醫療或臨床心理服務。若在本計劃的服務時間（星期一至五，上午9:00至下午6:00）以外尋求情緒支援，請致電本處的免費精神健康諮詢熱線2535 4135（星期一至五辦公時間上午10:00至下午5:00，星期二加開晚上7:00至9:00），或於任何時間致電以下由其他機構設立的24小時緊急支援熱線：
香港撒瑪利亞防止自殺會（電話：23892222）、撒瑪利亞會（電話：28960000）、生命熱線（電話：23820000）、社會福利署支援熱線（電話：23432255）、醫院管理局精神科熱線（電話：24667350）、明愛向晴熱線（電話：18288）。
個人資料收集
- 本處會盡力按照《資料（私隱）條例》的指引及原則，處理及持有閣下經本網站遞交的個人資料。
- 本處可能使用您的個人資料（包括姓名、性別、年齡、電話、電郵地址、社交媒體帳戶名稱、郵寄地址、所屬學校／公司、教育背景／就業狀況、家庭背景、健康狀況、身心靈測試結果），以便本處日後與您通訊、處理報名、發行收據、研究／分析／統計、收集意見、作活動／訓練課程邀請／推廣用途，及與本處相關之項目。
- 承上，閣下有權隨時要求本處停止使用您的個人資料，可致電3751 5499或電郵至refresh@bokss.org.hk向本處提出反對通知。在未有收到該通知前，本處將假設您不反對本處使用閣下的個人資料作上述用途，直至本處接獲您的通知為止。
- 向本處提供個人資料純屬自願，如您未能提供足夠個人資料，本處可能無法有效處理您的申請或提供服務。
- 當使用您的個人資料於研究、培訓及教學時，本處會以不能識別個人身份（即不具名形式或具敏感性的資料）的網站訪客綜合統計數據進行。
- 所有個人資料及輔導內容絕對保密。在有需要的情況下，本處會將部分資料給予您同意向其披露資料的有關人士或機構；如閣下涉及刑事案件、有自殺或傷害他人身體的企圖時，本處有權責在未取得閣下同意而將有關資料提供給有關人士或機構。
免責聲明
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