【有片】壓力爆煲點向上司開口？專家教你聰明求救3步曲 

很多時候面對一大堆工作，我們都不敢開口向上司求助，擔心被貼上「能力不足」的標籤。組織心理學家及輔導心理學家李子欣表示，只要懂得看準時機、選對場合，再配合幾句得體說話，跟上司溝通壓力不但不失禮，還可以替自己化解危機。 

第一招：懂得察言觀色，掌握開口良機 

想求救，先要抓緊對的時機。試想想，你在甚麼時候最願意聽人說話？多數是心情較放鬆、壓力沒那麼大的時候。上司也一樣。開口之前，可以先留意對方當天的狀態，盡量避開氣氛緊張的會議或忙亂時段。不妨改在茶水間倒水、一起走去買咖啡等這些較輕鬆的「High tea 時間」聊天。當大家戒心放低，再帶出自己在工作上的困難，上司通常會較容易聽得入耳。 

第二招：拒絕「放負」，學會「聰明地喊累」 

當時機成熟，重點在於怎樣開口。建議用「先說清楚自己的狀態，再提出具體需要」這個句式。例如，你可以坦白說：「最近為了趕幾個死線，覺得壓力和疲勞都累積得幾厲害。」接著再補充：「想問可否調配多點資源，或安排同事一齊協作完成？」 

同時，盡量避免過度自我否定或比較，例如「我是失敗者」、「我一定做不到」或「為什麼別人做得比我好」」等說話。這類「放負」只會削弱上司對你能力的信心，連帶影響日後評價。 

第三招：主管也要多走一步 

當然，溝通不單只是員工的責任。如果上司一向以高壓的管理風格，員工自然更不敢說出真正的壓力與需要。因此，也鼓勵主管主動關心團隊的情緒與工作負荷。主管是職場氣氛的帶頭者，若願意先釋出善意與信任，營造開放、坦誠的溝通文化，員工便會更有安全感去表達意見和情緒需要，整個團隊亦更有機會建立正向、有活力的工作氛圍。 

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