私隱政策 Privacy Policy

最後更新日期：2025年1月

Last Updated: January 2025

簡介

浸信會愛羣社會服務處（下稱「本處」）非常重視您的私隱。本私隱政策說明「Re:Fresh線上精神健康自助平台」 流動應用程式及網站（下稱「本應用程式」、「本平台」）如何收集、使用、儲存、分享及保護您的個人資料。

使用本應用程式即表示您已閱讀並同意本私隱政策的內容。如您不同意本政策，請停止使用本應用程式。

Introduction

Baptist Oi Kwan Social Service ("we", "us", or "our") values your privacy. This Privacy Policy explains how the "Re:Fresh Online Mental Health Self-Help Platform" mobile application and website (the "App", the "Platform") collects, uses, stores, shares, and protects your personal data.

By using the App, you acknowledge that you have read and agreed to this Privacy Policy. If you do not agree, please stop using the App.

1. 我們收集的個人資料 | Information We Collect

本處可能收集以下個人資料：

  • 姓名 Name
  • 性別 Gender
  • 年齡 Age
  • 電話號碼 Phone number
  • 電郵地址 Email address
  • 社交媒體帳戶名稱 Social media account name
  • 郵寄地址 Mailing address
  • 所屬學校／公司 School / Company
  • 教育背景／就業狀況 Education background / Employment status
  • 家庭背景 Family background
  • 健康狀況 Health condition
  • 身心靈測試結果 Wellness assessment results

向本處提供個人資料純屬自願。如您未能提供足夠個人資料，本處可能無法有效處理您的申請或提供服務。

Providing personal data is voluntary. If you are unable to provide sufficient personal data, we may not be able to process your application or provide services effectively.

2. 我們如何使用您的個人資料 | How We Use Your Information

本處可能使用您的個人資料作以下用途：

  • 與您通訊 Communication with you
  • 處理報名 Processing registrations
  • 發行收據 Issuing receipts
  • 研究、分析及統計 Research, analysis, and statistics
  • 收集意見 Collecting feedback
  • 活動及訓練課程邀請或推廣 Event and training course invitations or promotions
  • 與本處相關之項目 Projects related to our organization

3. 資料分享 | How We Share Your Information

所有個人資料及輔導內容絕對保密。在有需要的情況下，本處會將部分資料給予您同意向其披露資料的有關人士或機構。

如閣下涉及刑事案件、有自殺或傷害他人身體的企圖時，本處有權在未取得閣下同意下將有關資料提供給有關人士或機構。

All personal data and counselling content are kept strictly confidential. Where necessary, we may share some information with persons or organizations to whom you have consented to disclose. In cases involving criminal matters, suicide risk, or risk of harm to others, we reserve the right to disclose relevant information to appropriate parties without your prior consent.

4. 資料用於研究及培訓 | Use of Data for Research and Training

當使用您的個人資料於研究、培訓及教學時，本處會以不能識別個人身份（即不具名形式或不具敏感性的資料）的 網站訪客綜合統計數據進行。

When your personal data is used for research, training, and educational purposes, it will be processed as aggregated, anonymized statistical data that cannot identify individuals.

5. Cookies 的使用 | Use of Cookies

當您瀏覽本平台時，一些「曲奇」（cookies）檔案將會儲存於您的裝置內。 這些檔案只為瀏覽本平台之用，而不會收集您的任何個人資料。 您可選擇不接受這些檔案，但可能會導致您無法使用本平台的某些功能。

When you browse the Platform, some cookies may be stored on your device. These files are used solely for browsing purposes and do not collect any personal data. You may choose to reject these cookies, but this may affect certain features of the Platform.

6. 資料保留 | Data Retention

本處將在實現收集目的所需的期間內保留您的個人資料，或按照適用法律法規的要求保留。 當個人資料不再需要時，本處將採取合理步驟銷毀或永久刪除有關資料。

We will retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or as required by applicable laws and regulations. When personal data is no longer needed, we will take reasonable steps to destroy or permanently delete it.

7. 資料安全 | Data Security

本處採取合理的技術及組織措施，以保護您的個人資料免受未經授權的存取、使用、修改或披露。

We implement reasonable technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, use, modification, or disclosure.

8. 兒童私隱 | Children's Privacy

本應用程式並非專為13歲以下的兒童而設。本處不會在知情的情況下收集13歲以下兒童的個人資料。 如家長或監護人發現其子女在未經同意的情況下向本處提供了個人資料，請與本處聯絡，本處將盡快刪除有關資料。

The App is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal data from children under 13. If a parent or guardian becomes aware that their child has provided personal data without consent, please contact us and we will delete such data promptly.

9. 您的權利 | Your Rights

本處會盡力按照香港《個人資料（私隱）條例》的指引及原則，處理及持有閣下的個人資料。根據該條例，您有權：

  • 查閱本處是否持有您的個人資料，並索取該等資料的副本
  • 要求更正不準確的個人資料
  • 要求本處停止使用您的個人資料作直接促銷用途

閣下有權隨時要求本處停止使用您的個人資料，可致電 3751 5499 或電郵至 refresh@bokss.org.hk 向本處提出反對通知。 在未有收到該通知前，本處將假設您不反對本處使用閣下的個人資料作上述用途。

We handle your personal data in accordance with Hong Kong's Personal Data (Privacy) Ordinance. You have the right to access, correct, and request cessation of use of your personal data. You may contact us at any time to exercise these rights.

10. 私隱政策的修改 | Changes to This Privacy Policy

本處保留隨時修改本私隱政策的權利，而無須事先通知。修改後的私隱政策將在本頁面上發佈， 並以最後更新日期為準。建議您定期查閱本頁面以了解最新的私隱政策。

We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time without prior notice. The updated Privacy Policy will be posted on this page. We recommend that you review this page periodically.

11. 聯絡我們 | Contact Us

如您對本私隱政策有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:

  • 機構名稱 Organization: 浸信會愛羣社會服務處 Baptist Oi Kwan Social Service
  • 計劃名稱 Project: Re:Fresh線上精神健康自助平台
  • 電話 Phone: 3751 5499
  • 電郵 Email: refresh@bokss.org.hk
  • 網站 Website: https://refresh.bokss.org.hk