【與_ _對談】打破職場孤軍感―以三種「慈心」找回溫暖連結

在這個瞬息萬變、壓力沉重的職場環境中，你是否曾感到孤立無援？面對排山倒海的工作與激烈的競爭，難免使人面臨負面情緒。從人際互動到對世界的觀感，現代生活的複雜性讓我們身心俱疲，內耗不斷。 

然而，有一種力量可助我們調節內在狀態，建立更健康的連結─「慈心」。它不只是一種感受，更是我們得以自我療癒、並與他人產生深刻連結的關鍵。透過在工作中培養慈心，我們有機會突破冷漠與疏離，共建一個更具溫度的職場文化。 

輔導心理學家張家瑛指出，職場中的慈心實踐可從三個關鍵面向著手。一旦掌握，便能更有意識地將慈心融入日常工作之中： 

一、對自己的慈心：學會自我關懷 

慈心的第一步是善待自己，用溫和、接納的態度來看待自己，而非苛責與批判。它是一種理解與接納自己的能力，包括認識自己的優勢與限制、懂得適時停下腳步、不強迫自己事事完美。這樣的慈心能幫助我們更理性地面對挑戰，維持心理韌性。 

二、對他人的慈心：主動理解與支持 

當我們對自己更寬容，也便會更易理解他人。慈心的第二個層面，是願意看見他人面對的壓力與困難，並選擇支持而非評斷。學習以同理心回應同事的需要，能促進更健康、更互信的職場關係，使團隊合作更加順暢。 

三、接受他人的慈心：敞開心扉，互相成就 

許多人慣於獨自承擔一切，抗拒他人的幫助，或擔心成為他人的負擔。然而，慈心也包含「接受」——允許自己被關心、被支持。這不僅能紓緩壓力，也藉由釋出更多善意而讓同事間的互動更加自在。 

研究顯示，這三個層面彼此環環相扣，一旦其中一環有所提升，其他層面也會隨之加強，形成一個正向循環的慈心系統。 

職場實踐慈心的好處 

當慈心進入職場，不僅能改善個人心理狀態，更能深刻影響整體團隊氛圍，營造互信與尊重的文化，尤其當管理層實踐慈心時，其影響會更為深遠。一位能夠清晰覺察自身與團隊狀態的領導者，往往在決策上更為理性與公平；具備同理心的主管能更適當地分工與溝通；當上司願意接受團隊成員的支持與意見，則能突破傳統框架，提升整體參與及歸屬感。 

當職場融入慈心文化，能有效改善個人情緒與壓力，並促進團隊互信與協作。讓我們從自我關懷做起，逐步建立支持氛圍，為工作加添溫度。