【與_ _對談】卸下「黑面」面具：締造上司下屬共贏的正向職場

上司的嚴肅面孔、高高在上的姿態，是真實個性流露，還是迫於無奈的演技？無論真相為何，上司的領導風格都深刻影響著團隊氛圍與工作效率。上司的領導風格會為下屬帶來甚麼影響？上司應如何與下屬共同建立健康的職場關係？

權威式領導風格在短期內或許能提升決策效率，為團隊提供明確方向。然而，長此以往，卻可能扼殺員工的參與度和創造力。當下屬感受到「一言堂」的壓迫，認為自身想法不被重視，團隊的活力與創造力會逐漸消磨。

輔導心理學家張家瑛指出，嚴肅並非唯一的領導之道。每位領導者都應探索最適合自身特質與職場環境的領導風格。領導風格應考量自身性格、價值觀，以及員工性格、士氣、企業文化等多重因素，才能找到最佳平衡點，激發團隊潛能。

在職場建立正向工作文化，需要上司與下屬攜手努力，而非僅由上而下的單向指令。以下三個要素，能有效促進上司與下屬間的良性互動，共同打造和諧職場：

共訂目標，同舟共濟： 建立共同的責任感與目標，讓團隊成員體認到彼此是命運共同體，激發同心協力的決心。

尊重專業，集思廣益： 在重大決策時，應著重考量員工的專業知識，尊重其專業領域的見解，共同制定最佳方案。賦予員工決策權與自主性，能有效提升自信心與投入感。

開放對話，暢所欲言： 建立一個安全、開放的對話環境，鼓勵員工暢所欲言，表達真實想法。建立心理安全感，有助提升員工的歸屬感與自信心，激發團隊活力。

導師︱張家瑛　浸信會愛羣社會服務處輔導心理學家