職場人際｜新舊世代各有所長 做這些事有助創造雙贏
畢業求職旺季又到！新舊員工無論在價值觀、文化、處事手法、期望等方面總會存有差異。資深員工有的是豐富經驗與知識；年輕新鮮人則擁有數碼能力與創新思維。同坐一船，每人都有履行工作及創造成果的共同目標。若兩代互相抗拒，代價是疏離的職場關係，影響工作進度與表現。若能虛心學習彼此，則能發揮更大的效益。《福布斯》曾研究新舊員工可主動分享甚麼以助彼此一起進步，所謂你好我好大家好，達至win-win雙贏。
資深員工可以分享的是……
1. 避開工作地雷
前輩犯過的錯誤，略為提點便可助後輩避免，例如公司禁忌、與客戶溝通等問題。除了分享自身經歷外，資深員工亦可教導新鮮人培養自我反省和學習的習慣；鼓勵恆常回顧及分析曾做過的決策及行為，引導他們從中汲取教訓。
2. 建立人際關係技能
資深員工多年來穿梭在不同部門及同事之間，對於職場人事理應有相當的認識，相信能教導年輕員工如何建立及維護良好的溝通及人際關係，包括有效地表達觀點、聆聽他人意見、解決衝突等。同時，可與後輩分享如何學習觀察、了解及分析公司內部政治動態、培養設定健康的界線、保持專業及道德標準等等技巧。
3. 職涯發展心得
作為前輩，可利用自身累積的經驗來幫助年輕員工在職場中成長及發展，包括分享自己職業生涯的掙扎及挫折，並當一個支持者，在工作解難、決策等方面給予適當指導、反饋及建議，讓他們能更好地應對職場挑戰。
年輕員工可以分享的是……
1. 融入新技術
一般來說，年輕人在社交媒體、數碼科技、大數據分析、網絡技術等方面的運用都相當得心應手，能幫助公司更好地應用數據與科技、實現數位轉型、提升效率及客戶體驗、進行更有效的業務決策及市場推廣等，這些好處都備受上司重視的啊！
2. 多元創新思維
作為新世代的一員，年輕員工能為團隊提供更新穎及多角度的觀點，有助實現更好的協作、提升產品或計畫的創新程度、適應不斷變化的客戶需求、吸引更廣泛的客戶等。
3. 持續學習之必要
職場變化萬千，與時並進是相當重要。帶著新知識與技能的年輕員工，可助團隊緊貼市場最新動態，同時發揮鯰魚效應，刺激創造力，推動彼此一起進步。
參考資料：
